客服人员
2017-04-24
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职位评价
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营业执照
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职位描述
岗位职责:
1、迅速准确的接打每一通电话,礼貌回答客户提出的问题;
2、为客户提供热情耐心的咨询服务,跟踪处理结果的落实,直到客户满意;
3、对每一通电话产生的问题及时汇报、总结、跟踪;
4、加强学习专业知识,对公司的业务进行全面的了解;
5、积极完成上级安排的其它工作;
6、遇到难以解决的问题应及时向领导汇报。
任职资格:
1、粤语、普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有相关经验者优先。
工作时间:8:00---12:00 14:00---18:00
联系方式
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