地勤(贵宾室、客服部、值机、问询、行查等)
2024-05-23
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职位评价
已验证
营业执照
招聘进行中,欢迎投递简历,截止日期为:2025-05-18
职位描述
Ⅰ、贵宾服务员岗位
工作职责:
a、为宾客提供接待、办理登机手续、引导登机服务;
b、为宾客提供茶水、食品、饮料等服务;
c、将要客、贵宾航班信息输入现场指挥系统,通过集团内部网上向上级领导及相关部门发送要客信息;
d、掌握航班动态信息,回答贵宾旅客的问讯;
e、航班不正常时,向现场指挥中心、结算室等单位索取不正常航班信息 ,及时向宾客反馈 ,协助其办理改乘航班手续;
f、维持贵宾室秩序,对宾客在贵宾室内不文明行为进行劝阻和纠正;
g、遵守各项安全规定,维护贵宾室设备设施,设备设施出现故障时 ,通知维修部门及时修复。
h、为宾客提供力所能及的其它服务。
Ⅱ.旅客服务员岗位
工作职责:
a、为进港旅客提供引导服务;
b、为出港旅客提供登机服务;
c、为特殊旅客提供引导、候机服务;
d、候机楼广播问讯服务;
e、机票销售服务。
Ⅲ.机场值机
工作职责:
a、值机工作开始前的准备工作;
b、办理乘机手续;
c、航班结载后的值机工作;
d、航班结载起飞前的值机工作;
e、航班结载飞机起飞后的值机工作。
联系方式
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