客服专员
2024-11-20
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职位评价
已验证
营业执照
招聘进行中，欢迎投递简历，截止日期为：2025-05-03
职位描述
岗位职责：
1、负责线上电商平台天猫、京东、唯品会、淘宝、抖音等平台的售前售后服务工作；
2、通过平台聊天工具在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问，根据客户需求，主动向顾客推荐商品，引导客户完成交易；
3、处理线上平台日常事务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；
4、配合公司各店铺推广工作及上级领导交代的其它事务。
任职要求：
1、有网购经验或从事过电商客服1年以上工作者优先，亦欢迎优秀应届毕业生；
2、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作；
3、耐心，亲和力强，头脑清晰，有较强的文字表达和理解能力；
4、要求性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神。
联系方式
防骗提醒： 招聘单位无权向求职者收取任何费用，如有单位在面试过程中向您收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费等违规费用，指定医院体检等均为诈骗行为，欢迎举报。
