电商客服
2024-11-12
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职位评价
已验证
营业执照
招聘进行中,欢迎投递简历,截止日期为:2025-10-12
职位描述
岗位职责:
1、公司提供已达成合作意向的名单,预约好下单产品、金额、转账、达成交易;
2、做好登记表格,礼品发放 、确认收货、评价等工作;
3、协调技术对真实购买客户进行技术指导及售后服务;
4、定期对客户进行满意度调查,提供行业资源信息分享;
5、资源日常维护、节假日礼物问候等,达成再次购买。
岗位要求:
1. 良好的口头和书面沟通能力,能清晰地表达信息,并能够倾听并理解客户的需求和问题;
2. 具备耐心和友善的态度,针对客户问题,协调团队成员提供准确和有效的解决方案。
3. 良好的学习能力,对公司产品或服务具有充分的了解和专业性;
4. 良好的团队合作,协调团队成员提供准确的信息和建议,共同达到客户满意度;
5、熟练操作办公软件。
薪资待遇:6K-8K
联系方式
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