安防弱电技术员（售后）
2024-11-12
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职位评价
已验证
营业执照
招聘进行中，欢迎投递简历，截止日期为：2025-10-12
职位描述
岗位职责：
1、负责处理客户关于产品的售后技术咨询和问题，通过电话、微信或在线远程等方式提供及时的技术支持。
2、与客户建立起长期、稳定且良好的关系，提升客户满意度和忠诚度。
3、对故障产品进行诊断和维修，确保客户设备的正常运行。
4、记录客户问题和处理过程，建立客户服务档案，为产品改进和服务优化提供数据支持。
5、与研发、营销等部门密切合作，反馈客户问题和需求，推动产品质量的提升。
岗位要求：
1、具备安防弱电的专业知识和技能，有三年以上售后技术支持经验者优先。
2、熟练掌握常见的维修工具和测试设备，能够独立完成故障诊断和维修工作。
3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求，有效解决问题。 较强的学习能力和团队合作精神，能够快速适应新技术和新环境。
薪资待遇：8K-12K
联系方式
防骗提醒： 招聘单位无权向求职者收取任何费用，如有单位在面试过程中向您收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费等违规费用，指定医院体检等均为诈骗行为，欢迎举报。
