[职位名称]银行外包客服/信控专员
[招聘公司]
高柏（中国）企业管理咨询有限公司泉州分公司
[职位类型]全职
[薪金待遇]5000~10000元/月/月
[招聘人数]20人
[性别要求]不限
[学历要求]大专
[工作地区]泉州市
[所属行业]金融(银行/保险)
[工作经验]不限制
[查看次数]76次
[刷新日期]2024-11-22
[截止日期]2025-05-05
[职位描述]（一）职位描述﹕
岗位职责：
1、针对银行、大型金融机构及企业信贷产品的逾期账户，根据不同产品，不同逾期阶段，提供针对性高效的解决方案，并通过外访团队及其他合作资源，在维护客户声誉的同时，合理的回收欠款，协助银行有效降低不良逾期压力，减少损失；
2、通过电话外呼的方式，以专业、规范程序协助银行处理信用卡及贷款类逾期账款；
3、通过合理、合法、合规的方式及自身的专业素质与逾期客户进行应收账款的协调催理，帮助客户解决还款遇到的问题，并指导客户正确的缴费方式，宣传国家诚信建设。
4、领导交待的其他事项。
（二）职位要求：
1、 大专以上学历，有较好的沟通表达能力，优秀应届毕业生优先考虑；
2、严谨细致、勤奋务实，工作责任感强，具备良好的沟通能力、谈判技巧及心理素质；
3、良好的学习态度和能力，积极进取﹐有团队精神及执行力；
4、个人征信良好，无犯罪记录；
5、熟悉基本办公电脑操作
福利待遇：
1、薪资待遇：无责任底薪2200~3500+高奖金提成+银行及公司各种奖金激励制度+带薪年假+带薪病假；新人前三个月收入在2200-4500元，转正后5000-12000元；
2、工作时间：9：00-18：00，五天工作制、周末双休、五险一金，享受国家法定节假日(元旦、清明、五一、十一、春节、中秋、端午等)，加班补贴另计；
3、完善的培训：入职一周培训，在职岗位技能培训、信用卡法律知识、商务谈判技能培训、法律法规知识培训等提升员工的综合素质完善的在职培训和良好的工作氛围，每年举行1-2次踏青活动；
4、提薪晋升机制：每半年或一年根据表现加薪一次，幅度在10％-20％之间；广阔的职业能力提升平台，公平的晋升机制；
5、其他福利：高温补贴、外访津贴、节日福利、加班伙食补贴、员工关怀福利等；
6、带薪年假：员工工作满一年享受每年6天的带薪年休假；
7、员工活动：不定期组织聚餐、评选活动、文艺活动等；
8、工作地点：
泉州分公司：泉州西湖名仕会15楼1501
福州分公司：福州市古田路60号福晟财富中心12
9、欢迎有识知士共同加入，我们将提供优于同行的薪资、福利、职位及发展空间。
